(Ifølge General Data Protection Regulation)
Med følgende oplysninger vil vi gerne give et indblik i, hvordan vi håndterer dine personlige data, relateret til brugen af vores hjemmeside og brug af vores tjenester til indkøb og forsendelser. Vi vil også forklare, hvad dine rettigheder er med hensyn til privatliv osv. Hvordan vi håndterer data, og hvilke data vi håndterer, afhænger af de tjenester, du bruger og de registreringer vi foretager når du besøger vores hjemmeside.
Der henvises til den generelle databeskyttelsesforordning, der gælder fra den 25. maj 2018 (europæisk direktiv: 95/46 / EF). Direktivet henvises til som GDPR i den følgende tekst.
1. Ansvar, Art. 4 Section 7 GDPR
Ansvaret for håndtering af dine data ifølge Art 4. Section 7 i GDPR er:
K&L Wall Art GmbH
Buckower Chaussee 114
12277 Berlin
Tyskland
Ydeligere detlajer kan findes i vores Kolofon.
2. Hvad er „Persondata“?
Personlige data omfatter alle oplysninger om dig som person, som kan spores til din identitet, f.eks. Dit navn, adresse, telefonnummer. Oplysninger, som ikke kan spores til din identitet, er ikke en del af personlige data.
3. Scope of data collection, processing and use
a) Kontakt igennem E-mail, telefon eller kontaktformular
Når du sender os en e-mail, telefonisk eller bruger kontaktformularen, gemmes de data, du har leveret (f.eks. Mailadresse, navn, telefonnummer) på vores server for at besvare dit spørgsmål eller din forespørgsel.
Disse data slettes, når dataene ikke længere behøves, eller behandlingen vil blive begrænset, når lovvalgte lagerkrav gælder.
b) Registrering af en ordre
Hvis du ønsker at bestille varer fra os, beder vi i forbindelse med ordren om dit fornavn, efternavn samt adressedata og en mailadresse, hvorigennem vi kan kontakte dig. Når du bestiller vores XXL vægmalerier, er det nyttigt at give et telefonnummer (men ikke obligatorisk), så vi kan præcisere detaljerne om fremstilling og levering med dig. Al yderligere information er valgfri.
Eventuelt kan du oplyse dit mobilnummer, så chaufføren af vores fragtserviceudbyder kan koordinere detaljerne for leveringen med dig over telefonen. Nummeret sendes ikke, men trykkes på pakkens etiket. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til brugen af dit mobiltelefonnummer ved at sende en e-mail til os.
Hvis du bestiller som gæst uden at registrerer en (se nedenfor e) "kundekonto"), bliver dine data kun brugt til at behandle den specifikke ordre, men ikke permanent gemt hos os.
Du behøver ikke give personlige oplysninger, hvis du tilmelder dig direkte via en tjeneste som Amazon eller PayPal under bestillingsprocessen. Den valgte tjeneste, som betalingen behandles, giver os efter godkendelse af dig de nødvendige data, der er gemt hos det pågældende firma, som vi har brug for til gennemførelse af købskontrakten og ordren. Yderligere oplysninger om omfanget af de leverede data og deres anvendelse kan findes i retningslinjerne hos det pågældende firma.
c) Kundekonto
Det er også muligt at oprette en kundekonto, hvor dine data gemmes permanent i vores databaser, dette vil gøre fremtidige ordrer endnu nemmere at gennemføre. Med din kundekonto kan du også spore aktuelle ordrer og oprette meddelelser og udnytte andre fordele som kunde. Du kan til enhver tid se, ændre og slette dine data fra vores databaser. Ved at oprette din kundekonto giver du os samtykke til, at vi permanent gemmer dine data på kundekontoen, indtil du ophæver dette samtykke. Tilbagetrækning er muligt til enhver tid med øjeblikkelig og fremtidig virkning ved at have din kundekonto slettet.
d) Nyhedsbrev
Når du bestiller varer på vores hjemmeside, skal du registrere dig. Ved registrering vil vi bede om: dit navn, efternavn, adressedata og en mailadresse. De øvrige data er valgfrie. De data, vi beder om, er kun nødvendige for - og vil kun blive brugt til at behandle din ordre og holde dig opdateret om status for din ordre.
e) Data som indsamles når du besøger vores
Når du benytter bruger vores hjemmeside til informativt brug og dermed uden registrering som kunde eller tilmelding af vores nyhedsbrev, indsamles data, der overføres fra din browser til vores server. Når du besøger vores websted, indsamles følgende data (af tekniske grunde til at forsyne dig med en stabil og sikker hjemmeside):
- - IP-Adresse
- - Dato og tid af dit besøg på vores hjemmeside
- - Timezone forskel med Greenwich Mean Time (GMT)
- - Indhold på baggrund af dine
- - Access status/http status
- - Transmitted data til og fra vores server
- - Website from which the request comes
- - Browser
- - Operating System and version
- - Sprog og version af din browser
f) Cookies
Udover de ovennævnte data gemmes cookies på din enhed, når du besøger vores websted. En cookie er en lille tekstfil, som din browser bruger til at huske allerede besøgte websteder, og for at gøre internetoplevelsen hurtigere og mere brugervenlig. På ingen måde kan vores cookies installere et program eller inficere din enhed med en virus.
I vores webshop indeholder cookies oplysninger om indholdet af din indkøbskurv (hvis det er tilfældet), det kan vises næste gang du besøger vores websted. De allerede eksisterende data i cookien vil blive brugt til næste besøg, også når du foretager en bestilling, vil cookies huske adressedetaljerne. Cookies udløber (dvs. vil blive slettet automatisk) efter 6 måneder.
Du kan opsætte din browser til ikke at acceptere cookies. Kontroller instruktionerne i din browser om, hvordan du gør dette. Hvis du ikke accepterer cookies, kan webstedet ikke fungere korrekt på din enhed.
g) Google Analytics
Vores hjemmeside bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google Inc. ("Google"). Google Analytics bruger såkaldte "cookies", tekstfiler, der er gemt på din computer, og som tillader en analyse af brugen af hjemmesiden af dig. De oplysninger, der genereres af den cookie, om din brug af denne hjemmeside, er normalt overført til en Google-server i USA og gemmes der. I tilfælde af aktivering af IP-anonymisering på denne hjemmeside vil din IP-adresse dog forkortes af Google inden for EU's medlemsstater eller i andre kontraherende stater i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i usædvanlige tilfælde vil den fulde IP-adresse blive sendt til en Google-server i USA og forkortet der. På vegne af operatøren af denne hjemmeside bruger Google disse oplysninger til at evaluere din brug af hjemmesiden, at kompilere rapporter om aktivitet på hjemmesiden og at levere andre tjenester relateret til brug af hjemmesiden og internetforbrug til webstedets operatør.
IP-adressen, der leveres af Google Analytics som en del af Google Analytics, tilknyttes ikke andre Google-data.
Denne hjemmeside bruger Google Analytics med udvidelsen "_anonymizeIp ()". Som følge heraf behandles IP-adresser forkortet, en personrelaterethed kan udelukkes. For så vidt som de indsamlede data om dig er tildelt en personlig reference, bliver den straks udelukket, og personoplysningerne slettes straks.
Vi bruger Google Analytics til at analysere og regelmæssigt forbedre brugen af vores hjemmeside. Med statistikken kan vi forbedre vores tilbud og gøre det mere interessant for dig som bruger. For de usædvanlige tilfælde, hvor Personoplysninger er overført til USA, har Google sendt til EU-USA Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US Framework.
Dette websted bruger også Google Analytics til analyse af trafikken på tværs af enheder, der udføres via et bruger-id. Hvis du ikke vil tillade dette, kan du deaktivere det via Annoncepræferenceremanager (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=da).
Retsgrundlaget for brugen af Google Analytics er artikel 6 stk. 1 sætning 1 tændt. f DSGVO.
Opbevaringsperiode / sletningsperioder: 14 måneder
Tredjepartsoplysninger: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Fax: +353 (1) 436-1001. Vilkår for brug: https://www.google.com/analytics/terms/da.html Politik til beskyttelse af personlige oplysninger: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html og privatlivspolitikken: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Ret til indsigelse - Forebyggelse af opbevaring
Du kan gøre indsigelse mod analysen af dine data og forhindre lagring af cookies ved at indstille din browser software i overensstemmelse hermed. Bemærk venligst, at hvis du gør dette, kan du muligvis ikke bruge alle funktionerne på denne hjemmeside i størst muligt omfang.
Du kan også forhindre Google's indsamling af de data, der genereres af cookien og relateret til din brug af hjemmesiden (herunder din IP-adresse) samt behandlingen af disse data af Google ved hjælp af browser-plugin'et, der er tilgængeligt under følgende link. I download og installation: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Som et alternativ til browser-tilføjelsen eller i browsere på mobile enheder, skal du klikke på dette link Deaktiver Google Analytics for at forhindre indsamling af Google Analytics på denne hjemmeside i fremtiden (Opt Out fungerer kun i din browser, der aktuelt bruges, og kun til dette domæne). En opt-out cookie er gemt på din enhed. Hvis du sletter dine cookies i denne browser, skal du klikke på dette link igen.
h) Episerver
Denne hjemmeside anvender teknologi fra Episerver Inc., 542 Amherst Street, Route 101A, Nashua, NH 03063, USA (https://www.episerver.com/) til markedsføring og optimering. Disse data giver os mulighed for at skræddersy vores hjemmeside til dine interesser og tilbyde dig en personlig service. Dette sker ved en analyse af din brugeradfærd baseret på de produkter, som du allerede er interesseret i i vores butik. Vi gemmer din e-mail-adresse. Yderligere personlige data lagres ikke her. Data vil ikke blive overført til tredjepart. Disse data indsamles ved hjælp af såkaldte "cookies". Disse cookies er små tekstfiler, der er gemt på din computer eller mobilenhed. Disse cookies giver os mulighed for at genkende din browser, når du besøger vores hjemmeside igen..
Hvis du ikke vil bruge vores service til et websted, der er tilpasset til dig, kan du enten slette de cookies, der er gemt af dig, efter at du har besøgt vores hjemmeside, eller du kan indstille din internetbrowser, så der generelt ikke kan gemmes cookies på din computer..
i) Facebook Social Plug-in
Vores hjemmeside bruger sociale plugins ("plugins") af det sociale netværk www.facebook.com, som drives af Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Pluginsne er genkendelige af en af Facebook-logoerne (hvid "f" på en blå flise eller et "tommelfingre" tegn) eller er markeret med tilføjelsen "Facebook Social Plugin". Listen og udseendet af Facebook Social Plugins kan ses her: http://developers.facebook.com/plugins. Hvis du besøger et websted på vores hjemmeside, der indeholder et sådant plugin, etablerer din browser en direkte forbindelse til Facebook-serverne. Indholdet af plugin'et overføres af Facebook direkte til din browser og indarbejdet på hjemmesiden. Vi har ingen indflydelse på omfanget af de data, der indsamles af Facebook ved hjælp af dette plugin, og informerer derfor dig i henhold til vores viden: Ved at integrere plugins Facebook modtager de oplysninger, du har fået adgang til den tilsvarende side på vores hjemmeside. Hvis du er logget ind på Facebook, kan Facebook tilkoble besøget til din Facebook-konto. Hvis du interagerer med plugins, f.eks. Tryk på knappen "Like" eller send en kommentar, sendes de tilsvarende oplysninger fra din browser direkte til Facebook og gemmes der. Hvis du ikke er medlem af Facebook, er der stadig mulighed for, at Facebook vil finde ud af og gemme din IP-adresse. Formålet med og omfanget af dataindsamling og videre behandling og brug af dataene via Facebook samt dine relaterede rettigheder og indstillinger for at beskytte dit privatliv henvises til Facebook's fortrolighedspolitik: https://www.facebook.com/about/privacy/update. Hvis du er medlem af Facebook og ikke vil have Facebook til at indsamle data om dig via vores hjemmeside og link det til dine medlemsoplysninger gemt på Facebook, skal du logge ud af Facebook før du besøger vores hjemmeside.
j) Integration af Trusted Shops Trustbadge
Til Trusted Shops Trusted Shops-produkter til købere efter at have bestilt en bestilling, er Trusted Shops Trust Badge inkluderet på vores hjemmeside.
Dette fungerer som en garanti for vores legitime interesser, hvilket er den bedste mulighed for markedsføring af vores tilbud. Elsparefondens Badge og de tjenester annonceret er et tilbud fra Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.
Gennem Trustbadge gemmer webserveren automatisk en såkaldt server logfil, som f.eks. Kan indeholde din IP-adresse, dato og tidspunkt for genfinding, Overført mængde data og den anmodende udbyder (adgang til data) indeholder opkaldet og dokumenter. Disse adgangsdata vil ikke blive evalueret og overskrives inden for syv dage efter afslutningen af dit sidebesøg.
Yderligere personlige data er allerede tilgængelige for Trusted Shops, samt for brug af Trusted Shops I dette tilfælde finder kontraktaftalen mellem dig og Trusted Shops gældende.
k) Matomo (tidligere PIWIK)
Vores hjemmeside bruger open source softwareværktøjet Matomo (tidligere PIWIK), som bruges til at analysere surfing/browsing adfærd hos vores brugere. Matomo lægger en cookie på brugerens computer (for cookies se ovenfor). Hvis en enkelt side på vores hjemmeside besøges, gemmes følgende data:
- To bytes af IP-adressen til brugerens anmodning
- hjemmesideanmodningen
- Hjemmesiden, hvorfra brugeren kom til siden, der blev kaldt (Referrer)
- De delsider, der anmodes fra den først anmodet hjemmeside
- Tiden som den besøgende har brugt på vores individuelle sider
- Hyppighed af anmodninger til vores sider
En opbevaring af personoplysninger finder kun sted på serverne på vores hjemmeside. En overførsel af data til tredjepart finder ikke sted.
l) Konverteringssporing af bingannoncer
Vores online-tilbud bruger også Microsoft-konverteringssporing (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft Bing Ads placerer en cookie på din computer, hvis du har fået adgang til vores hjemmeside via en Microsoft Bing-annonce. Microsoft Bing, og vi kan således genkende, at nogen klikkede på en annonce, blev omdirigeret til vores hjemmeside og nået en tidligere bestemt destinationsside (konverteringsside). Vi hører kun det samlede antal brugere, der klikker på en Bing-annonce og derefter omdirigeret til konverteringssiden. Der gives ingen personlige oplysninger om brugerens identitet. Hvis du ikke ønsker at deltage i sporings proces, kan du også afvise, at der oprettes en cookie - som en browser indstilling. Den automatiske indstilling accepterer generelt cookies, men kan deaktiveres gennem den pågældende browser.. Yderligere oplysninger om privatliv og cookies, der bruges sammen med Microsoft Bing, findes på Microsofts websted: privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.
Tilbud fra Sovendus GmbH
Hvis du søger efter en rabatkode hos Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) og klikker på kuponbanneret, sender vi adressen, navnet og din e-mail-adresse til Sovendus til udarbejdelse af rabatkoden i krypteret form (Art. 6 (1) b, f GDPR) , Tidligere er IP-adressen allerede overført, som anvendes af Sovendus udelukkende til datasikkerhedsformål og normalt anonymiseret efter syv dage. Derudover vil vi for faktureringsformål pseudonymisere ordrenummer, ordreværdi med valuta, session ID, kuponkode og tidsstempel til Sovendus.
Yderligere oplysninger om behandling af dine data findes i online privatlivspolitik på https://www.sovendus.de/en/privacy_policy/
4. Formål med forarbejdning og retsgrundlag
Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med bestemmelserne i den europæiske databeskyttelsesforordning (GDPR).
a) Til opfyldelse af kontraktlige forpligtelser (artikel 6, stk. 1, liftra b, GDPR)
Databehandlingen finder sted for at levere vores kontraktlige tjenester eller til at gennemføre forud for kontraktmæssige foranstaltninger, der foretages efter anmodning. På den måde bruger vi de data, som du har leveret, såsom adresse og andre kontaktoplysninger, for at kunne levere produkter, der er bestilt til dig og afvikle vores tjenester til dig. Formålet med den pågældende foranstaltning afhænger primært af den specifikke service bestilt.
b) Som en del af interessebalancen (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR)
Ud over brugen af kontraktens faktiske opfyldelse kan det være nødvendigt at behandle dine data til beskyttelse af legitime interesser hos os eller tredjeparter. For eksempel bruger vi en række analyseværktøjer (se ovenfor) på vores hjemmeside for at undersøge brugerens adfærd i vores online butik og yderligere forbedre det for vores kunders interesse.
- - Sikring af sikkerhed og stabilitet i vores system (se 3 b ovenfor) og c))
- - Analyse af brugen af vores hjemmeside
c) På grundlag af dit samtykke (Artikel 6, stk. 1, litra, GDPR)
Til specifikke formål (såsom at sende vores nyhedsbrev og oprettelse af kundekonto) har vi brug for dit samtykke. Behandling finder kun sted, hvis du udtrykkeligt har givet dette samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af behandlingen før modtagelse af tilbagekaldelsen.
5. Modtager af dataene
Når du bestiller varer fra os, overfører vi dine leveringsdata til transportudbydere, der leverer varerne til dig.
Vi bruger andre eksterne serviceudbydere, der behandler data på vores vegne i henhold til instruktioner. Sådanne tjenesteydere er perle. Art. 28 DSGVO kontraktligt forpligtet som processor og må ikke bruge dine data til andre formål. For eksempel bruger vi følgende tjenester: betalingstjeneste (r), indholdsrekommendation, lotterihåndtering, hosting, inkasso / indsamling, logistik og forsendelse, nyhedsbrevsforsendelse, undersøgelse / kommentar service (r), vedligeholdelse og support, web og app - Analyse.
Hvis vi er forpligtet ved lov, eller hvis databeskyttelse loven påkræver det, vil vi videregive personoplysninger til myndigheder, såsom politiet eller statsadvokaten (art. 6, stk. 1 c), DSGVO). Så vidt vi har en legitim interesse i henhold til i kampen mod misbrug, retsforfølgning af strafbare handlinger og den sikkerhed, påstand og håndhævelse af krav, transmissionen kan også være perle. § 6 stk. 1 f) DSGVO.
6. Transmission af data til lande udenfor EU
Til modtagere uden for EU og EØS leverer vi kun data med dit udtrykkelige samtykke og hvis tilladt.
7. Varighed af opbevaring og kriterier for bestemmelse af varigheden
Dybest set lagrer vi kun dine data, så længe lagringen er nødvendig til det specifikke formål.
- - Vi sletter alle data, du sender til os, så snart anmodningen er gennemført.
- - Data for din brugerkonto gemmes permanent og slettes ikke uafhængigt af os. Du kan slette dataene helt eller delvist når som helst.
- - Vi sletter data på ordrer efter gennemførsel af ordren og udløbet af den juridiske garantiperiode. men senest 3 år efter udførelsen af ordren.
En sletning finder ikke sted hvis
- - konflikt med krav til kommerciel og skattemæssig opbevaring
- - Data for at bevise krav fra kontraktforholdet skal opretholdes inden for den normale forældelsesfrist (3 år, § 195 BGB).
8. Sikkerhed for din data
Vi tager alle rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre beskyttelsen af dine data. Al kommunikation via vores webformularer er krypteret og derfor beskyttet mod uautoriseret udlæsning på bedst mulig måde.
9. Dine privatslivs rettigheder
16 GDPR, retten til reformationen i henhold til artikel 15 GDPR, retten til udregning i henhold til art GDPR, retten til at gøre indsigelse mod artikel 21 GDPR og retten til dataoverførsel fra artikel 20 GDPR. Med hensyn til retten til at annullere kan lokale restriktioner gælde. Du har også ret til at klage til den ansvarlige databeskyttelsesmyndighed (artikel 77 GDPR i.V.), som i vores tilfælde er Berlin kommissær for databeskyttelse og informationsfrihed.
10. Obligation til levering af data
Du er ikke lovpligtig til at give os data. Men hvis du ønsker at bestille varer, abonnere på nyhedsbrevet eller deltage i kampagner, skal du give os de oplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester. Uden disse data kan vi ikke indgå en kontrakt med dig.
11. Automatiseret beslutningstagning og profilering
En automatiseret beslutningstagning og / eller profilering i henhold til § 22 afsnit. 1 og 4 GDPR finder ikke sted.
12. Privay and Data Representative
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer vedrørende databeskyttelse, bedes du sende en e-mail til vores databeskyttelsesansvarlig hr. Thorsten Müller - Winterhager på [email protected]
13. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi forbeholder os ret til at ændre vilkårene i vores politik for beskyttelse af personlige oplysninger fra tid til anden. Ældre versioner af privatlivspolitikken kan fås via ovennævnte. Anmodning kan ske pr e-mail.
V 1.1 Berlin Maj 2018