Fortrydelsesret
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage.
Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, hvor du eller en af dig angivet person, som ikke er transportøren, har taget den sidste vare i besiddelse.
Udøvelse af fortrydelsesretten
For at udøve din fortrydelsesret er det tilstrækkeligt med en utvetydig erklæring om din beslutning om at fortryde denne aftale (f.eks. pr. e-mail eller pr. post):
K&L Wall Art GmbH
Buckower Chaussee 114
12277 Berlin
E-mail: retoure@wall-art.de
Telefon: +49 30 76239920
Du kan til dette formål bruge formularen bag knappen.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse inden fristens udløb.
Følger af fortrydelsen
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle de betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive omkostningerne ved standardlevering. Tillæg for ekspres- eller specialforsendelse refunderes ikke.
Tilbagebetalingen sker senest inden for 14 dage fra den dag, hvor varen er kommet frem til os.
Til tilbagebetalingen anvender vi det samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion. Du pålægges ikke nogen ekstra gebyrer som følge heraf.
Returnering af varerne
Du afholder de direkte omkostninger ved returneringen.
Returomkostningerne kan variere alt efter størrelse, vægt og forsendelsesmåde. Dette gælder både for varer, der kan sendes som pakke, samt for større eller voluminøse artikler.
Forsendelsesrisiko ved returnering
En forsendelse med sporing anbefales. Indleveringskvitteringen bør opbevares, indtil refusionen er gennemført.
Håndtering af varen
Varen må afprøves som i en fysisk butik.
Vær venligst omhyggelig med varen, og send den så vidt muligt komplet tilbage i den originale emballage samt transportsikkert pakket.
Erstatning for værdiforringelse
En værdiforringelse af varen skal kun erstattes, hvis denne skyldes en håndtering, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Undtagelse fra fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke ved aftaler om levering af varer,
- som ikke er præfabrikerede, og hvor et individuelt valg eller en individuel bestemmelse fra din side er afgørende for fremstillingen
- som er klart tilpasset dine personlige behov
(f.eks. personaliserede produkter eller specialfremstillinger)
Bemærkning ved beskadiget eller defekt vare
Hvis din vare er kommet frem beskadiget, eller der foreligger en mangel, bedes du kontakte os inden returneringen på info@wall-art.de.
På den måde kan der hurtigt findes en passende løsning.
Særlige bemærkninger om tapet
Tapet kan vi desværre kun tage retur, hvis rullerne er uåbnede og ubeskadigede. Ved kartoner (sæt) er en returnering kun mulig komplet, og derfor skal alle indeholdte ruller sendes retur.
