Returnering
Hvis noget ikke passer, kan du returnere din ordre inden for 14 dage.
Kort opsummeret
Returneringen sker via en fragtleverandør efter dit valg.
Omkostningerne til returneringen betales selv.
Personlige og lavet efter bestilling-produkter er udelukket fra fortrydelse.
Så snart varen er modtaget af os eller et forsendelsesbevis foreligger, sker refunderingen.
Sådan fungerer returneringen
- Pak varen sikkert til transport, helst i originalkarton
- Vælg en passende fragtleverandør
- Frankér pakken tilstrækkeligt
- Send varen til vores returadresse
Valget af fragtleverandør er helt op til dig.
Returomkostninger
Omkostningerne til returneringen bæres selv.
Størrelsen afhænger af størrelse, vægt og fragtleverandør.
Bemærkninger til returneringen
- For en sikker returnering anbefales forsendelse med sporing
- Indleveringskvitteringen opbevares bedst til refunderingen
- En stabil emballage hjælper med at undgå transportskader
- Ufrankererede forsendelser kan desværre ikke modtages
Varens tilstand
Varen kan undersøges som i en fysisk butik.
Til returneringen bør den så vidt muligt være komplet, ubeskadiget og pakket sikkert til transport.
Refundering
Så snart returneringen er modtaget af os, sker refunderingen inden for 14 dage via det oprindelige betalingsmiddel.
Reklamation eller beskadiget vare?
Hvis noget ikke er i orden, eller din ordre er ankommet beskadiget, bedes du kontakte os inden returneringen:
Vi finder sammen en passende løsning.
Returadresse
K&L Wall Art GmbH
Buckower Chaussee 114
12277 Berlin
Spørgsmål?
Ved spørgsmål hjælper vores kundeservice gerne: info@wall-art.dk
