Garanti
Vi ønsker, at De er tilfreds med vores produkter. Derfor vil vi gerne gøre Dem opmærksom på følgende:
1. Vores produkter
Vores produkter er udførligt beskrevet i shoppen (vare- og materialebeskrivelse). Har De stadig spørgsmål, er De velkomne til at kontakte os telefonisk eller via vores forespørgselsformular, som De finder via et link i slutningen af varebeskrivelsen.
Produktafbildningerne i vores online-shop kan ikke gengive varernes kvalitet, mål og farve fuldstændigt korrekt. Særligt inden for naturmaterialer kan der forekomme mindre afvigelser i struktur og farvegivning. Sådanne afvigelser udgør ikke en mangel.
Farveproverne for vores vægfarver, som kan hentes i shoppen, kan ikke gengive originaltonen bindende. Afhængigt af skærmindstillingerne kan de afvige fra originaltonen. Vi anbefaler derfor, at De benytter vores farveprovservice for at finde den rigtige originalfarve.
Vores glasbilleder trykker vi på floatglas, som har en let, glaskarakteristisk grøn farvetone. Denne farvetone er materialebestemt og udgør ikke en mangel.
2. Før bestilling
Kontrollér venligst inden Deres bestilling, om Deres væg er egnet til montering af vores produkter. Der gælder ingen garantirettigheder, hvis Deres væg ikke har de nødvendige egenskaber til påklæbning af klæbefolie eller ophængning af billeder.
Vores vægtatoveringer er egnede til fine og mellemstore strukturtapeter, fint pudslag, metal, fliser, glas, træ, glat pudslag og plast. Sørg for, at underlaget er frit for støv, fedt, silikon, latex og akryl. Ikke-vævede tapeter med smudsafvisende beskyttelsesfilm er ikke egnede som underlag for vægtatoveringer. Heller ikke bindemidler som silikater og kunstharpiks er egnede som underlag. Nyopsatte og/eller nymalet vægge bør tørre og/eller hærde i mindst 3 uger inden montering. Ønsker De at afprøve, om Deres underlag er egnet til montering af vores produkter, kan De bestille en gratis prøve hos os.
Selvklæbende fototapeter hæfter ikke på strukturtapeter.
Vær desuden opmærksom på oplysningerne om vægten af vores billeder, og kontrollér, om væggen kan bære vægten.
Der gælder ingen garantirettigheder, hvis De ved en fejl har angivet forkerte oplysninger i Deres bestilling, f.eks. vedrørende varen, størrelse eller farve. Kontrollér derfor venligst Deres bestilling endnu en gang grundigt, inden De sender den.
3. Før montering
Selvklæbende produkter bør monteres inden for 2 uger fra leveringen, da klæbestyrken kan aftage ved længere tids oplagring.
Læs venligst brugsanvisningen omhyggeligt igennem, inden De monterer vores produkter. Vi hæfter ikke for skader eller mangler, der skyldes manglende overholdelse af vores anvisninger eller vejledninger.
Kontrollér inden montering af billeder, om de medfølgende universaldybler og -skruer er egnede til Deres væg. Da vægge kan have forskellig beskaffenhed, garanterer vi ikke, at dyblerne er egnede til netop Deres væg.
Temperatur- og/eller fugtighedsudsving i rummet kan påvirke bæreevnen af holderne (klæbeplader) til glasbilleder og akrylglas. Vores produkter bør derfor ikke monteres i rum med høj luftfugtighed. Vi påtager os intet ansvar, hvis denne anvisning ikke overholdes.
4. Reklamationer
Skulle der alligevel opstå en reklamation, bedes De kontakte vores kundeservice. De sender Dem herefter en gratis returmærkat.
