Kontakt os på: (+45) 71998240
Fragt 29 DKK - uanset størrelse eller mængde
21 dages returret

Handelsbetingelser | wall-art.dk

01 Almindelige betingelser

De følgende betingelser og vilkår gælder for ethvert produkt og forsendelse, der indkøbes på dette websted, som kunden har bestilt på telefon, fax, post eller e-mail hos vores online butik www.wall-art.dk. Følgende betingelser og vilkår bør læses omhyggeligt.

02 Bestemmelser og vilkår

Vores betingelser og vilkår er gældende i forholdet mellem wall-art.dk og kunden. Wall-art.dk er ikke bundet af eventuelle betingelser og vilkår som kunden måtte anvende, selv hvis vi ikke direkte har godkendt sådanne vilkår og betingelser.

03 Dannelsen af aftalen

3.1 Kunder kan tilføje udvalgte produkter til en elektronisk indkøbskurv og aflægge en ordre. En bindende ordre til køb af udvalgte varer i kurven, kan kun indsendes hvis en kunde har accepteret gyldigheden af vores vilkår og betingelser, ved at afklikke boksen "Betingelser" og derefter klikke på "Køb nu" - knappen. Kunderne kan se og ændre deres ordre detaljer til enhver tid, indtil ordren er afsendt.

3.2 Efter at kunden har aflagt en ordre, enten via e-mail eller på anden vis gennem vores website, vil vi sende en bekræftelsesmail. Kontrakten mellem kunden og os, begynder først når kundens ordre er blevet accepteret af os. Bekræftelsen bliver foretaget indenfor 7 dage, ved at sende en separat bekræftelsesmail.

3.3. Vi accepterer ordre foretaget på vores online shop eller følgende kontaktmuligheder:

Telefon: (+45) 71998240 (Mandag-Fredag - kl. 10.00 til kl.15.00) E-Mail: [email protected]

04 Forsendelse

4.1 Gennem DHL og GLS leverer vi produkter til hele Danmark.

4.2 Hvis ikke andet er aftalt kan en levering ske enten fra vores varehus, eller andre samarbejdspartnere. Ved forsendelse direkte til kunden står wall-art.dk for alt skade produktet måtte påføres under forsendelsen.

4.3 Vi forbeholder os retten til at foretage delleverancer medmindre det er genkendeligt uacceptabelt for en kunde. Der er ingen ekstra omkostninger forbundet herved.

4.4 Levering af varer markeret som "på lager", vil finde sted inden for 3-5 hverdage (mandag til fredag, med undtagelse af helligdage). Ved betaling via bankoverførsel starter leveringsperioden først når pengene er krediteret til vores bank. I alle andre tilfælde starter leveringsperioden når ordren er afgivet. Vi sigter mod at levere de bestilte varer på den hurtigst mulige måde. Hvis vi ikke kan levere i henhold til tidsplanen, vil kunden blive informeret hurtigst muligt.

05 Betingelser ved ophavsret

5.1 Vi forbeholder os ejerskab over alle produkter, indtil den fulde pris for det pågældende produkt, samt den fulde pris for den pågældende ordre er betalt.

5.2 Indehaveren af ophavsretten til vores produkter er K&L Wall-Art eller andre tredjeparts samarbejdspartnere. Enhver reproduktion, distribution eller anden brug til kommercielle formål, krænker loven om ophavsret og er strengt forbudt.

5.3 Hvis en kunde leverer sin egen skabelon til produktion af en wallsticker, er det kundens ansvar at sørge for rettighederne til motivet. Det skal sikres at skabelonen er blevet lovligt fremstillet, og at de wallstickers vi producerer heraf kun er til privat brug. Vi forbeholder os alle rettigheder til at afvise produktionen, hvis vi har mistanke om at skabelonen overtræder tredjeparts rettigheder. I tilfælde af overtrædelse mod ophavsret eller andre industrielle ejendomsrettigheder af tredje part, af en kunde, skal kunden holde os skadesløse fra et hvert krav som følge af den respektive indehaver.

06 Betaling

6.1 Alle priser vist på vores hjemmeside indeholder moms, men eksklusiv forsendelsesomkostninger.

6.2 Købesummen forfalder ved afsendelse af ordren, medmindre andet er aftalt.

6.3 I tilfælde af en speciel lavet ordre skal 50% af netto-prisen betales indenfor 14 dage af vores ordrebekræftelse.

6.4 Betalingsmetoder

Betaling kan ske gennem:

Bankoverførsel til (kommer snart)

Visa Dankort

Kreditkort

Paypal

Du kan finde mere information omkring betalingsmetoderne her.

07 Forsendelse og returret

7.1 Vi leverer aktuelle oplysninger om forsendelsesomkostninger for hvert produkt ved henvendelse. Forsendelsesomkostninger er også vist separat, inden ordren indsendes. Skræddersyede produkter, som på grund af deres størrelse eller vægt ikke kan leveres som normale ordre, kan omkostningerne variere afhængig af størrelse og vægt (oplysninger efter anmodning)

7.2 Wall-art.dk står for eventuelle omkostningerne der forekommer ved returforsendelser.

08 Krav

Kunden er kun berettiget til at kompensere med krav, der er lovligt etableret, eller er ubestridte i retssager.

09 Forsinkelse af betaling

Hvis kunden ikke betaler til tiden, vil en morarente på 5% blive tilføjet til den respektive basisrente (i tilfælde af kommerciel brug er satsen 8%). Kunderne bevarer retten til at bevise, at forsinkelsen af betalingen ikke har forvoldt skade.

10 Garanti og ansvar

10.1 Garantien er underlagt juridiske bestemmelser, medmindre andet er bestemt i det følgende.

10.2 Eksempler vist i online butikken afspejler nødvendigvis ikke kvaliteten, størrelsen og farven på produktet. Specielt ved de naturligfremstillede produkter kan strukturen og farverne variere.

10.3 Hvis kunden er en virksomhed, er garantiperioden 1 år fra leveringsdatoen. For andre forbrugere, er den lovpligtige periode for garanti 2 år fra leveringsdatoen.

10.4 Hvis der opstår en væsentlig skade inden for den lovpligtige garantiperiode, forbeholder vi os retten til at vælge om vi vil reparere eller udskifte produktet.

10.5 Vi er ansvarlige for personskade, skader på liv, krop og sundhed, i overensstemmelse med lovgivningens regler. For skade på ejendomme eller økonomiske skader, som ikke er påført produktet er vi kun ansvarlige for skader ved forsæt eller grov uagtsomhed. Ansvar for unormale eller uforudsigelige skader er udelukket i alle tilfælde, hvor der ikke findes tilstrækkelig adækvans.

10.6 I tilfælde af, at vores ansvar bliver udelukket eller begrænset, gælder dette også for den personligt ansvarlige med tilknytning til K&L Wall-Art

10.7 Det lovbestemte ansvar, herunder navnlig ansvaret for at levere kvalitet, garanti, svigagtig fortielse af en defekt eller forpligtelsen under produktansvarsloven forbliver upåvirket af de overnævnte bestemmelser.

11 Fortrydelsesret

Forbrugeren har ret til at fortryde købet i henhold til følgende betingelser, hvis forbrugeren er en fysisk person, der har indgået en juridisk transaktion med et bestemt mål, som ikke kan henføres til hans kommercielle eller selvstændige erhvervsvirksomhed.

11.1 Kunderne har ret til at annullere en kontrakt inden for en periode på 14 dage uden at angive nogen begrundelse. Fortrydelsesperioden varer 14 dage og starter, når en kunde eller en tredjepart, navngivet af kunden, modtager varen. I tilfælde af separate leveringer, er det gældende ved modtagelse af den sidste vare. For at udøve din fortrydelsesret bedes du underrette os via adressen vist underneden, i en tekstform. (Brev, fax eller e-mail) om din beslutning om at fortryde købet.

Wall-art.dk Drives af BKA Group IVS
CVR: 36535237
Tordenskjoldsgade 31
8200 Aarhus
Denmark
E-Mail: [email protected]

Konsekvenser ved brug af fortrydelsesret
Hvis en kunde benytter sig af fortrydelsesretten, refunderer vi alle betalinger modtaget fra kunden vedrørende den pågældende ordre. Herunder standard leveringsomkostninger, inden for 14 dage fra den dato hvor meddelelsen om annullering er modtaget. Vi benytter os af samme betalingsmetode der blev brugt i den oprindelige transaktion, medmindre vi udtrykkeligt har aftalt andet. Kunden vil ikke blive opkrævet gebyr for tilbagebetaling af ordren. Vi kan tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varerne eller indtil kunden har bevist varerne blev afsendt. Varerne skal returneres straks og under alle omstændigheder senest 14 dage siden meddelelsen om fortrydelsen. Fristen er overholdt, når varerne sendes inden udgangen af den 14 dages periode. Vi skal afholde udgifterne til returforsendelse. Forbrugeren hæfter kun for eventuelle forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå arten og funktionen af varen.

11.2 Undtagelser vedr. fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke i tilfælde af ikke-præfabrikerede produkter, som er produceret efter kundens specifikationer eller tydeligt fremstillet til kundens personlige behov.

  • Produkter der er skabt individuelt på grundlag af motiver som kunden har fremlagt
  • Produkter leveres i specielle størrelser eller farver på kundens anmodning.
11.3 Ydeligere fortrydelsesret

Ydeligere som beskrevet i afsnit 11.1 tilbyder vi vores kunder mulighed for at returnere varerne med en forsinkelse på ydeligere 7 dage, i alt 21 dage. Fristen er overholdt når varerne sendes inden udløbet af denne periode. De er skrevet i afsnit 11.1. Denne retturet gælder ikke i de tilfælde der er beskrevet i afsnit 11.2

11.4 Vigtigt vedrørende forsendelse af ophævet eller tilbagelevereret produkter: Send venligst ikke pr. efterkrav, da disse produkter vil blive afvist hos Wall-art, for at undgå unødvendige omkostninger. Er vi forpligtet til at betale for omkostningerne ved tilbagelevering, sender vi en retur label, efter vi har modtaget til ophævelse af købet.

12 Kuponer

Kuponer kan ikke udbetales i kontanter. Ved tilbagekaldelse af ordre hvor kunden har anvendt en kupon, er kunden ikke berettiget til den fulde kontante udbetaling. I stedet modtager kunden en anden kupon med den samme mængde. Hvis ordrens værdi overstiger værdien af kuponnen, vil kun forskellen blive refunderet. I tilfælde af annulering af et køb af et gavekort, gælder disse restriktioner ikke.

13 Privatliv og vilkår

For at en aftale kan indgås, er nedenstående oplysninger nødvendige:

Navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse

Personoplysninger registreres med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysninger registeres hos K&L Wall Art GmbH. Ved indsamling af personlige oplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at du altid er indforstået med dette. Oplysninger afgivet til K&L Wall Art GmbH videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjepart, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.